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PECB ISO-IEC-20000-Foundation Questions & Answers - in .pdf

Total Q&A: 55
Update: 2026-08-15
Price: $59.98

인증사: PECB
시험코드: ISO-IEC-20000-Foundation
시험이름: ISO/IEC 20000 Foundation Exam

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PECB ISO-IEC-20000-Foundation Q&A - Testing Engine

Total Q&A: 55
Update: 2026-08-15
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인증사: PECB
시험코드: ISO-IEC-20000-Foundation
시험이름: ISO/IEC 20000 Foundation Exam

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PECB ISO-IEC-20000-Foundation 시험 개요:

인증 벤더:	PECB
시험명:	ISO/IEC 20000 Foundation 시험
시험 번호:	ISO-IEC-20000-Foundation
관련 자격증:	PECB Certified ISO/IEC 20000 Lead Implementer PECB Certified ISO/IEC 20000 Lead Auditor
자격증 유효 기간:	평생
시험 시간:	60 minutes
실제 시험 문항 수:	40
합격 점수:	65%
지원 언어:	영어, 프랑스어, 스페인어, 독일어
시험 형식:	객관식 선택형, 비개방형 시험
응시료:	250달러(USD)
권장 교육:	PECB ISO/IEC 20000 Foundation 교육 과정
시험 등록:	PECB 공식 등록
샘플 문제:	PECB ISO-IEC-20000-Foundation 샘플 문제
응시 방법:	온라인 감독 방식 또는 공인 시험 센터에서의 현장 응시
전제 조건:	정식 선수 조건은 없으나, IT 환경에 대한 기본적인 이해가 있으면 권장됨
공식 요강 URL:	https://pecb.com/en/education-and-certification-for-individuals/iso-iec-20000/iso-iec-20000-foundation

PECB ISO-IEC-20000-Foundation 시험요강:

주제	소개
주제 1	ISO IEC 20000-1 Requirements for an SMS: This domain delves into the specific requirements of ISO IEC 20000-1 for establishing, implementing, maintaining, and continually improving an SMS. It includes defining roles and responsibilities, risk management, process integration, and performance measurement.
주제 2	This domain explains the foundational ideas and principles behind service management and the purpose of a Service Management System (SMS) as described in ISO IEC 20000-1. It covers the importance of structuring services to meet both business needs and customer expectations, ensuring quality and continual improvement.
주제 3	Fundamental Concepts and Principles of Service Management and the SMS Based on ISO IEC 20000-1:

참조: https://pecb.com/en/education-and-certification-for-individuals/iso-iec-20000/iso-iec-20000-foundation

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ISO-IEC-20000-Foundation testing engine and .pdf version

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